G Y A K R A N I S M É T E L T K É R D É SEK
EasyFitness: Gyakran Ismételt Kérdések

Utolsó frissítés:
2021.01.05.
AZ EasyFitness EGY ONLINE EDZŐTEREM, 0/24 ÓRÁS NYITVATARTÁSSAL.
JAVASOLT BÖNGÉSZŐ:
ANDROID ÉS W INDOW S KÉSZÜLÉKEK ESETÉN A GOOGLE CHROME
IOS, APPLE TERMÉKEK ESETÉN A SAFARI
A MEGFELELŐ INTERNETKAPCSOLAT ELENGEDHETETLEN AZ EDZÉSEKEN VALÓ
RÉSZVÉTELHEZ.

1.
Miképpen tudok az edzésen részt venni:
1. Lehetőséged van regisztrálni, illetve külön regisztráció nélkül is be tudsz jelentkezni a weboldalra Gmail, fiókoddal.
2. Regisztráció esetén az e-mail cím megerősítését el kell végezned, és ezután tudsz az oldalra bejelentkezni.
3. A Naptár menüpontban a “JELENTKEZEM” gombra kattintva tudsz jövőbeni edzésekre
feljelentkezni, a már lezajlott edzéseket a “MEGNÉZEM” gombra kattintva tudod visszanézni.
4. Amennyiben rendelkezel már edzés belépővel, érvényesítsd azt, ha pedig még nem, egy
egyszerű bankkártyás fizetéssel tudsz az edzésre előfizetni.
5. Élő edzésen való részvételhez kattints a “Tovább a közvetítéshez” gombra, a már lezajlott
edzések esetén pedig az “EDZÉS VISSZANÉZÉSE” gombra kell kattintani.
2.
Miért nem tudok bejelentkezni az oldalra?
a) Előfordulhat, hogy nem a regisztráció során alkalmazott bejelentkezési móddal próbálsz
belépni. Amennyiben pl. regisztrációkor a Google fiókoddal jelentkeztél be az oldalra, úgy
mindig a “GOOGLE BEJELENTKEZÉS” gombra kattints amikor bejelentkezel.
b) Ha hagyományos regisztrációt alkalmaztál, de nem emlékszel pontosan milyen jelszót adtál
meg, ajánlott a “JELSZÓ EMLÉKEZTETŐ” gombra kattintani, és új jelszót igényelni.
c) Sok sikertelen bejelentkezési próbálkozás esetén a fiókodat biztonsági okokból
blokkolhatjunk. Ha ilyen történne, írj nekünk messengeren, és segítünk feloldani.

G Y A K R A N I S M É T E L T K É R D É SEK
EasyFitness: Gyakran Ismételt Kérdések
2

3.
Hogyan vehetek részt az élő órán?
A naptár menüpontban kattints a “JELENTKEZEM” gombra! Amennyiben nincs jegyed, úgy
lehetőséged van rá jegyet vásárolni, vagy akár kedvezményes, havonta megújuló bérletre
előfizetni. Az előfizetés személyre szabható, az edzés szokásaidhoz igazodik.
4.
Milyen program telepítésére / letöltésére van szükség az órán való részvételhez?
Semmilyen külön program telepítésére nincs szükség, az EasyFitness platform minden funkcióját
eléred böngészőn keresztül. Fontos ugyanakkor, hogy a készülékedhez ajánlott böngészőt
használd.
Android és Windows készülékek esetén a Google Chrome-ot.
iOS, Apple termékek esetén a Safarit.
5.
Az óratartó edző lát / hall majd engem edzés közben?
Egyirányú edzések esetén nem, chat funkción keresztül ugyanakkor interakcióba tudsz lépni
az edzővel. Az iGym-en ugyanakkor van lehetőség kiscsoportos és személyi edzésen is részt
venni, amikor a résztvevők látják, hallják egymást. Az ilyen kétirányú edzéseken webkamera
használata ajánlott. Edzés közben célszerű lehet a mikrofonodat lenémítani.
6.
Milyen eszközön célszerű nézni az órát?
A legjobb élmény érdekében célszerű nagy kijelzős számítógépet, és külső hangszórót
használni edzés közben. Amennyiben van rá lehetőséged, jó megoldás lehet a televízióra
kirakni az adást pl. hdmi kábel segítségével.
7.
Hogyan tudok a weboldalon fizetni a szolgáltatásért?
Bankkártyával, az OTP SimplePay rendszerén keresztül van lehetőséged a szolgáltatások
ellenértékét kifizetni. Készpénz, illetve banki átutalásra nincs lehetőség.
8.
Milyen módon kapok számlát?
A platformon történő fizetés után a billingo rendszerén kiállított számla automatikusan
kiküldésre kerül a rendszerben megadott email címedre.

G Y A K R A N I S M É T E L T K É R D É SEK
EasyFitness: Gyakran Ismételt Kérdések
3

9.
Mennyi ideig tart egy online edzés?
Jellemzően 20-90 percig. A naptár-ban minden esetben látod az edzés tervezett hosszát.
10.
Lemaradtam egy óráról, vissza tudom nézni?
Igen. A már lezajlott edzések még benne maradnak egy ideig a naptárban, majd később
bekerülhetnek a videotárba.
11.
Letölthetem a videókat?
Az edzés videók letöltése nem engedélyezett.
12.
Hány edzésen vehetek részt naponta?
Az edzéseken való részvételnek nincs korlátja.
13.
Mennyivel előre kell az élő órákra feljelentkezni?
Az edzés előtt bármikor megteheted, ugyanakkor ajánlott legalább 1-2 órával előre feljelentkezni,
és az edzés kezdete előtt 5-10 perccel az élő videó indítása gombra kattintani.
14.
Nincs a kérdésem a listában, mit tegyek?
Írj nekünk, az info@EasyFitness.hu email címre! Jellemzően néhány órán belül válaszolunk.